Verkaufsbedingungen

Die Bedingungen, die für die Kaufvorgänge im Online-Shop von Viento Clothing ( VIENTO ) gelten, sind die folgenden:

1.- Zahlungsweise:

Die in diesem Online-Shop verwendeten Zahlungssysteme werden von Dritten bereitgestellt:

- Karte: Dieses Zahlungsgateway ermöglicht Einkäufe per Kredit- und Debitkarte.
- Paypal: Dieses Zahlungsgateway ermöglicht Einkäufe mit Kredit- und Debitkarten, Banküberweisungen oder über das eigene Paypal-Konto des Kunden. Beim Kauf wird der Kunde auf das Paypal-Zahlungsgateway weitergeleitet.

Sobald die Zahlung bestätigt ist, wird die Bestellung und der Versand bearbeitet.

2.- Versandarten:

- Standard: betrieben von NATIONALE STELLE (um die Kosten für die Kunden zu reduzieren)
- Express: betrieben von UPS für schnellen Versand

3.- Lieferzeiten und Auftragsforderungen

In diesem Link finden Sie die Lieferzeiten entsprechend Ihres Landes:

vientoclothing.com/de/content/Versand

- Sobald Sie Ihre Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine E-Mail mit der Kaufbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie ich bei der Anmeldung registriert haben.
- Sobald Ihre Bestellung abgeschickt wurde, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit den Versanddetails.
Die Lieferzeit der Bestellungen beginnt nach Erhalt der E-Mail mit dem Hinweis "Ihre Bestellung wurde versandt". Diese E-Mail wird nach der Bestätigungs-E-Mail gesendet.
Wir brauchen einige Zeit, um die Bestellung vorzubereiten, bevor wir sie an Sie senden.
- Für die Lieferzeiten ist ausschließlich der Spediteur verantwortlich. VIENTO ist nicht verantwortlich für eventuell auftretende Verzögerungen. Sollten Sie Ihre Bestellung jedoch nicht innerhalb einer vertretbaren Zeitspanne erhalten, wenden Sie sich bitte an VIENTO (info@vientoclothing.com), damit wir eine Reklamation beim Spediteur einreichen können.
- Sollte eines der bestellten Produkte nicht sofort verfügbar sein, wird sich VIENTO mit Ihnen in Verbindung setzen, um dieses Problem auf bestmögliche Weise zu lösen.

VIENTO bemüht sich, Fehler in den Inhalten der Website zu vermeiden, übernimmt aber keine Garantie oder Verantwortung für mögliche Fehler in den Inhalten der Website. VIENTO schließt jegliche Verantwortung für Schäden jeglicher Art aus, die sich aus der Unterbrechung des Betriebs oder der mangelnden Verfügbarkeit des Zugangs zur Webseite ergeben.

4.- Transport / Versandkosten

Alle Informationen über den Transport finden Sie im folgenden Link:

vientoclothing.com/de/content/Versand

5.- Stornierung und Rückgabe von Bestellungen

Unter diesem Link finden Sie die Umtausch- und Rückgaberichtlinien:

vientoclothing.com/de/content/Retouren

- Der Kunde kann jede Bestellung kostenfrei stornieren, sofern die Bestellung nicht bearbeitet wurde. Wenn die Sendung bereits erfolgt ist, muss der Kunde auf den Erhalt der Sendung warten, bevor er sie zurückschickt, immer innerhalb der
Rückgabebedingungen.

Das Widerrufsrecht wird nicht auf die Transportkosten angewendet, sobald die
Bestellung abgeschickt wurde.
- VIENTO akzeptiert keine Rücksendungen bei ordnungsgemäßer Beförderung.
- Im Lager werden nur Pakete angenommen. VIENTO ist nicht verantwortlich für Pakete, die an eine andere Adresse geschickt werden. 
- VIENTO akzeptiert keine Rücksendungen, bei denen die Lieferbedingungen zur Zahlung von Zollgebühren verpflichtet sind.
- Im Falle einer falschen / unvollständigen Lieferadresse trägt der Kunde die Kosten für die neue Sendung.
- VIENTO übernimmt nur die Kosten für die Rücksendung aufgrund von Beschädigungen des Kleidungsstücks oder Fehlern von VIENTO.
- Unterwäsche und Socken können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.

6.- Pflichten des Kunden

- Der Kunde verpflichtet sich, jederzeit wahrheitsgemäße Angaben zu den in den Registrierungs- und/oder Bestellformularen abgefragten Daten zu machen und diese stets aktuell zu halten. Ebenso verpflichtet sich der Kunde, diese Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung zu akzeptieren und eine Lieferadresse für Bestellungen anzugeben. Im Falle der Nichteinhaltung dieser Verpflichtung oder einer anderen, die die Abwicklung der Bestellung behindert, ist Viento nicht für die Verzögerung oder Unmöglichkeit der Lieferung der vom Kunden gewünschten Bestellung verantwortlich.
- Alle Kleidungsstücke im Shop müssen mit kaltem Wasser gewaschen werden, da sie sonst beschädigt werden oder einlaufen können. Es sollte kein Trockner verwendet werden und die Kleidung sollte von innen nach außen gebügelt werden.
- Die Maße der Kleidung können um ca. 2 cm von der beschriebenen Größe abweichen.

7.- Geltende Steuern, Preise und Gültigkeit der Bedingungen

Die in diesem Online-Shop angezeigten Beträge enthalten die Steuer.

- VIENTO übernimmt keine zusätzlichen Kosten im Zusammenhang mit dem Zoll, da dies von jedem Land abhängig ist und nicht in der Verantwortung von VIENTO liegt.

8.- Sicherheit und Vertraulichkeit

Viento garantiert Sicherheit und Vertraulichkeit in der gesamten Kommunikation mit ihren Kunden. Bei Online-Zahlungen mit Karte, Mollie oder PayPal erhält VIENTO die Zahlung, ohne jederzeit Zugriff auf die Finanzdaten des Kunden zu haben. Auf diese Weise werden alle Zahlungsvorgänge über einen sicheren Server abgewickelt, der die Kundendaten vor Missbrauchsversuchen durch Dritte schützt. Der Benutzer dieses Online-Shops gibt seine Zustimmung zur Verarbeitung der Daten, die zu dem in der Datenschutzerklärung angegebenen Zweck gesammelt wurden, durch die von Viento eingesetzten Dienstleister.

Alle anderen Zahlungen werden zur Sicherheit des Kunden verschlüsselt.

Barcelona, 13. Januar 2019.