Condizioni di vendita

Le condizioni che si applicano alle procedure di acquisto effettuate attraverso il negozio online di Viento Clothing ( VIENTO ) sono le seguenti:

1.- Modalità di pagamento:

I sistemi di pagamento utilizzati in questo negozio online sono forniti da terzi:

- Carta: questo gateway di pagamento consente di effettuare acquisti con carta di credito e di debito.
- Paypal: questo gateway di pagamento permette di effettuare acquisti con carte di credito e di debito, bonifici bancari o attraverso il proprio conto Paypal. Al momento dell'acquisto, il cliente verrà reindirizzato al gateway di pagamento Paypal.

Una volta confermato il pagamento, l'ordine e la spedizione verranno elaborati.

2.- Metodi di spedizione:

- Standard: gestito da POSTO NAZIONALE (al fine di ridurre i costi per i clienti)
- Urgente: gestito da UPS STANDARD per una spedizione veloce

3.- Tempi di consegna e reclami d'ordine

In questo link troverete i tempi di consegna in base al vostro paese:

vientoclothing.com/it/content/trasporto

- Non appena effettuate l'ordine, riceverete una e-mail con la conferma dell'acquisto al vostro indirizzo e-mail, che avete registrato al momento dell'accesso.
- Non appena il vostro ordine sarà inviato, riceverete un'altra e-mail, con i dettagli della spedizione.
Il tempo di consegna degli ordini inizia dopo la ricezione dell'e-mail che mostra "Il tuo ordine è stato inviato". Questa e-mail viene inviata dopo l'e-mail di conferma.
Abbiamo bisogno di un po' di tempo per preparare l'ordine prima di inviarlo a voi.
- Il Vettore è l'unico responsabile dei tempi di consegna. VIENTO non è responsabile di eventuali ritardi. Tuttavia, se non si riceve l'ordine entro un periodo di tempo ragionevole, si prega di contattare VIENTO (info@vientoclothing.com) in modo da poter presentare un reclamo al Vettore.
- Se uno dei prodotti ordinati non è immediatamente disponibile, VIENTO si metterà in contatto con voi per risolvere il problema nel miglior modo possibile.

VIENTO compie ogni sforzo per evitare qualsiasi errore nei contenuti del sito web, ma non garantisce né si assume alcuna responsabilità per eventuali errori nei contenuti del sito web. VIENTO esclude ogni responsabilità per danni di qualsiasi natura eventualmente derivanti dall'interruzione dell'operazione o dalla mancata disponibilità di accesso alla pagina web.

4.- Trasporto / Spese di spedizione

Tutte le informazioni sul trasporto le troverete al seguente link:

vientoclothing.com/it/content/trasporto

5.- Annullamento e restituzione degli ordini

In questo link troverete le politiche di scambio e di restituzione:

vientoclothing.com/it/content/Resi

- Il cliente può annullare gratuitamente qualsiasi ordine, a condizione che l'ordine non sia stato evaso. Se la spedizione è già stata effettuata, il cliente deve attendere di riceverla prima di restituirla, sempre entro le condizioni di restituzione.
Il diritto di recesso non sarà applicabile al costo del trasporto, una volta inviato l'ordine.
- VIENTO non accetta resi in porto assegnato.
- Solo i pacchi saranno accettati in magazzino. VIENTO non sarà responsabile per i pacchetti inviati ad un altro indirizzo.
- VIENTO non accetterà restituzioni, che le condizioni di consegna è tenuto a pagare le tasse doganali.
- Nel caso in cui l'indirizzo di spedizione sia errato / incompleto, il cliente sarà responsabile del costo della nuova spedizione.
- VIENTO sarà responsabile solo delle spese di restituzione a causa di danni al capo o di errori commessi da VIENTO.
- La biancheria intima e le calze non possono essere restituite per motivi igienici.

6.- Obblighi del cliente

- Il cliente si impegna in ogni momento a fornire informazioni veritiere sui dati richiesti nei moduli di registrazione e/o d'ordine e a mantenerli sempre aggiornati. Allo stesso modo, il cliente si impegna ad accettare le presenti Condizioni d'uso e l'Informativa sulla privacy e a fornire un indirizzo di consegna per gli ordini. In caso di mancato rispetto di tale obbligo o di qualsiasi altro ostacolo alla gestione dell'ordine, Viento non sarà responsabile del ritardo o dell'impossibilità di consegnare l'ordine richiesto dal cliente.
- Tutti i vestiti del negozio devono essere lavati con acqua fredda, altrimenti possono essere danneggiati o ritirarsi. Non usare l'asciugatrice e stirare il capo al rovescio.
- Le misure dei vestiti possono variare di circa 2 cm rispetto alla taglia descritta.

7.- Tasse, prezzi e validità delle condizioni applicabili

Gli importi indicati in questo negozio online sono comprensivi di tasse.

- VIENTO non sarà responsabile di eventuali costi aggiuntivi relativi alla Dogana, in quanto ciò dipende da ogni paese, e non sono responsabilità di VIENTO.

8.- Sicurezza e riservatezza

Viento garantisce sicurezza e riservatezza in tutte le comunicazioni con i propri clienti. Quando si utilizza Card, Mollie o PayPal per pagare online, VIENTO riceve il pagamento, senza avere accesso in qualsiasi momento alle informazioni finanziarie del cliente. In questo modo, tutte le operazioni di pagamento vengono effettuate attraverso un server sicuro che protegge i dati dei clienti dai tentativi di violazione da parte di terzi. L'utente di questo negozio online dà il suo consenso per il trattamento dei dati raccolti per lo scopo dettagliato nella Privacy Policy è fatto attraverso i fornitori di servizi utilizzati da Viento.

Tutti gli altri pagamenti sono criptati per la totale sicurezza del cliente.

Barcellona, 13 gennaio 2019.